Inteligența artificială a evoluat rapid în ultimii ani și a început să schimbe modul în care funcționează lumea noastră. Odată cu această evoluție, unele profesii tradiționale se află acum în pericol de a fi înlocuite de mașinile inteligente și algoritmii sofisticați.

Automatizarea și creșterea utilizării inteligenței artificiale au câteva motive cheie care stau la baza acestei schimbări în lumea profesională. Primul dintre ele e eficiența, pentru că mașinile inteligente pot desfășura anumite sarcini mult mai rapid și mai precis decât oamenii, ceea ce reduce costurile și crește eficiența operațiunilor. Apoi, costurile devin mai reduse. Pe termen lung, automatizarea este mai ieftină decât menținerea unei forțe de muncă umane, care necesită salarii, asigurări de sănătate și alte beneficii.

Un alt motiv important este reducerea erorilor, deoarece algoritmii AI pot evita erorile umane, ceea ce este crucial în industrii cum ar fi sănătatea sau industria financiară. De asemenea, disponibilitate non-stop este, iarăși, un avantaj al inteligenței artificiale. Mașinile pot lucra fără pauze, ceea ce poate fi un avantaj în industrii care necesită operațiuni continue.

Într-un raport publicat de WEF în 2018, s-a estimat că până în 2025, aproximativ 52% dintre sarcinile de muncă vor fi efectuate de roboți și sisteme de inteligență artificială. Cu toate acestea, raportul subliniază că automatizarea nu înseamnă neapărat pierderea locurilor de muncă, ci schimbarea modului în care acestea sunt realizate.

În același timp, Organizația pentru Cooperare și Dezvoltare Economică (OECD) a publicat un raport care arată că aproximativ 14% din locurile de muncă din 32 de țări membre ale OECD sunt cu risc ridicat de automatizare, iar alte 32% sunt cu risc moderat.

Una peste alta, însă, inteligența artificială și automatizarea au un impact semnificativ asupra pieței muncii, iar unele profesii tradiționale sunt în pericol de a fi înlocuite. Iată care sunt cele mai vizate:

Operatorii de Call Center: Profesia de operator de call center a fost una dintre primele care a fost afectată de avansul tehnologiei AI. Cu sistemele de recunoaștere vocală și chatbot-urile, companiile pot acum să ofere asistență clienților fără a mai avea nevoie de o echipă umană întreagă. Această schimbare reduce costurile și îmbunătățește eficiența, dar pune în pericol locurile de muncă ale operatorilor de call center.

Lucrătorii din industria producției: În industria producției, mașinile au înlocuit treptat munca umană în ceea ce privește asamblarea și ambalarea produselor. Roboții și mașinile inteligente pot lucra fără pauze și fără erori, făcând munca mai rapidă și mai eficientă. Cu această tendință de automatizare a liniilor de producție, lucrătorii din industria producției se confruntă cu riscul pierderii locurilor de muncă.

Casierii și lucrătorii din retail: Cu apariția magazinelor automate și a plăților online, casierii și lucrătorii din retail se confruntă cu o scădere a cererii pentru serviciile lor. Tehnologia de scanare automată și plățile digitale au redus nevoia de a avea un personal numeros în magazine. Astfel, aceste profesii tradiționale sunt în pericol de a fi înlocuite de soluțiile tehnologice.

Șoferii de camion: Cu dezvoltarea vehiculelor autonome, șoferii de camion se confruntă cu amenințarea automatizării complete a profesiei lor. Companiile investesc masiv în dezvoltarea tehnologiei de conducere autonomă pentru a reduce costurile și a îmbunătăți siguranța pe drumurile publice. Cu toate acestea, această schimbare ridică și probleme legate de locurile de muncă și de impactul social.

Agenții de asigurări și brokerii: În industria asigurărilor, AI-ul a început să fie folosit pentru analiza riscurilor și pentru procesarea cererilor de asigurare. Acest lucru reduce necesitatea unui număr mare de agenți de asigurări și brokeri. Algoritmii pot identifica riscurile și pot calcula prețurile polițelor mai eficient, ceea ce pune în pericol locurile de muncă din această industrie.

Foto: Pexels