Ea atrage atenția că instituțiile financiare se află între presiunea clienților de a beneficia de servicii tot mai rapide și obligațiile de reglementare. În acest context, dezvoltarea serviciilor bancare bazate pe inteligență artificială ridică inclusiv problema responsabilității pentru acțiunile efectuate de agenții AI.
Cine răspunde pentru acțiunile agenților AI?
Dezvoltarea agenților AI, care pot realiza operațiuni în numele utilizatorilor, ridică întrebări despre responsabilitatea juridică în cazul apariției unor probleme. Rebecca Marina explică faptul că, în prezent, un client nu poate acționa în instanță inteligența artificială, ci instituția financiară care îi furnizează serviciul.
„Poți să dai în judecată un AI? Nu, nu poți să dai în judecată un AI, dar nu exclud ca, odată cu dezvoltarea tehnologică, într-un interval de 25 de ani, să ajungem să dezvoltăm și legislativ ideea ca AI-ul să devină subiect de drept”, a declarat Rebecca Marina.
