Visa va lansa noi soluții digitale de plăți

În cadrul evenimentului Visa Payments Forum, organizat în San Francisco, Visa a prezentat noi produse și servicii care vor schimba utilizarea cardurilor și vor răspunde viitoarelor cerințe ale companiilor, comercianților și consumatorilor, precum și ale instituțiilor financiare.

Comportamentul de plată s-a schimbat în ultimii cinci ani mai mult decât în ultima jumătate de secol. Consumatorii au evoluat, adaptându-se la noi experiențe de plată: de la comerțul digital integrat pe diverse dispozitive până la adoptarea rapidă a plăților contactless.

„Industria noastră a ajuns într-un moment crucial - noile tehnologii precum inteligența artificială generativă schimbă rapid modul în care facem cumpărături și ne gestionăm finanțele”, a spus Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer, Visa. „Anunțăm următoarea generație de experiențe de plată complet digitale. Noile funcționalități ale cardurilor și inovațiile digitale pe care le lansăm vor crea pentru consumatori un viitor mai personalizat, mai confortabil și mai sigur atunci când vine vorba de plăți.”

Noile produse și servicii Visa vor fi implementate gradual pe parcursul acestui an și includ:

Visa Flexible Credential

Un studiu Visa arată că peste jumătate dintre utilizatorii de carduri doresc să își poată accesa mai multe conturi de plată cu o singură autentificare (n.r. - este vorba de studiul Visa Flex Account Consumer Research, noiembrie 2022). 

Prin intermediul Visa Flexible Credential, consumatorii vor face ușor această trecere între diverse metode de plată pe care le vor găsi în același loc, având libertatea de a alege opțiunea potrivită nevoilor lor. Mai mult, tehnologia permite clienților să controleze cu ușurință parametrii de plată sau să aleagă dacă plătesc cu un card de debit sau de credit, prin soluţia de plată în rate egale, fără dobândă (Buy Now Pay Later) sau utilizând punctele de fidelitate primite de la comercianți. Disponibil deja în Asia, Visa Flexible Credential va fi lansat în S.U.A. în a doua jumătate a acestui an, iar în Europa anul viitor.

Tap to Everything

La nivel mondial, există șase miliarde de dispozitive mobile care oferă consumatorilor un instrument versatil cu tehnologie NFC integrată care face posibilă plata printr-o simplă apropiere a cardului sau a portofelului digital. La sfârșitul anului 2023, rata de adopție a tehnologiei Visa Tap to Pay a ajuns la 65% la nivel global, de două ori mai mare față de 2019, ceea ce confirmă faptul că oferă una dintre cele mai bune experiențe de plată din prezent.

Anul acesta, soluția își extinde capabilitățile pe dispozitivele mobile, devenind o parte integrată a experienței de plată cu Visa.

Tap to Pay: orice dispozitiv poate deveni acum un terminal de plată POS

Tap to Confirm: face posibilă autentificarea prin confirmarea rapidă a identității la cumpărăturile online

Tap to Add Card: oferă un nivel suplimentar de siguranță la adăugarea cardului în portofelul digital sau în aplicații

Tap to P2P (de la o persoană la alta): permite transferul banilor în familie și între prieteni

Serviciul Visa Payment Passkey

Identificarea unei persoane în lumea digitală a devenit un proces incredibil de complex și a determinat o creștere semnificativă a nivelului de fraudă. În prezent, numărul cazurilor de fraudă la plata online este de șapte ori mai mare decât în cazul plăților fizice.

Având la bază cele mai noi standarde de identificare rapidă a identității în online (Fast Identity Online – FIDO), Visa Payment Passkey poate confirma identitatea consumatorului și autoriza plata online prin simpla scanare biometrică, bazată pe recunoaștere facială sau amprentă. În timpul cumpărăturilor online, această tehnologie înlocuiește nevoia utilizării parolelor clasice sau a celor dinamice și face tranzacțiile mai simple și mai sigure.

„Există o dorință globală pentru compatibilitate, interoperabilitate și simplitate atunci când vine vorba de plăți online. Tehnologia Visa de autentificare prin passkey, concepută special pentru plăți, reprezintă o schimbare masivă de paradigmă în industrie deoarece confirmă identitatea fără a întrerupe experiența de plată”, a spus Forestell. „Serviciul Visa Payment Passkey oferă securitate sporită, în timp ce reduce fricţiunea care poate îngreuna realizarea plății atunci când cumperi online, de pe orice dispozitiv sau site, oriunde în lume.” Visa Payment Passkey ar putea fi disponibilă în Europa începând din toamna acestui an.

Serviciile Click to Pay și Visa Payment Passkey

 În prima etapă de implementare, Visa integrează Serviciul Visa Payment Passkey în Click to Pay, oferind o experiență mai simplă și mai sigură la finalizarea plăţii. În plus, Visa va colabora cu emitenții din mai multe piețe la nivel global pentru activarea serviciilor Click to Pay și Visa Payment Passkey la noile carduri Visa, fără a mai fi nevoie ca detaliile cardului și parolele să fie adăugate manual la momentul primirii cardului.

Pay by Bank

Plățile fără card nu oferă aceeași experiență, securitate și protecție. Prin serviciul Pay by Bank, Visa digitalizează și eficientizează experiența de plată între două conturi, oferind consumatorilor mai multe opțiuni de plată. Fie că este vorba de un transfer între conturi, solicitarea unui împrumut sau folosirea oricărei alte surse de plată, tranzacția va fi la fel de simplă ca în cazul utilizării unui card.

Odată cu achiziționarea Tink, Visa s-a extins în întreaga Europă, punând la dispoziție instrumente inovatoare de management financiar pentru milioane de clienţi ai băncilor și eliminând obstacolele care pot apărea în experiența de plată. Disponibil pe mai multe pieţe din Europa, serviciul Pay by Bank urmează a fi lansat anul acesta și în S.U.A.

Serviciul Visa Protect, disponibil pentru plățile între conturi

Visa procesează peste 200 de miliarde de tranzacții în fiecare an, iar pentru fiecare dintre acestea analizează 500 de elemente de date, ceea ce permite identificarea și împiedicarea fraudelor în timp real. Experiența în utilizarea inteligenței artificiale acumulată în decenii ajută astfel la combaterea fraudei la plățile instant între conturi.

Soluția este folosită în America Latină și se află în fază pilot în Marea Britanie, identificând deja 60% dintre fraudele și cazurile de înșelătorie la plățile în timp real, care nu puteau fi detectate anterior de instituțiile financiare. 

Plăți tokenizate

În ultimii 10 ani, Visa a adăugat un nivel suplimentar de securitate ecosistemului de plăți prin tehnologia de tokenizare ce ascunde informațiile sensibile de plată în timpul tranzacţiei. Astăzi, 29% din totalul tranzacțiilor procesate de Visa sunt tokenizate, cu o rată ridicată de adoptare în rândul comercianților și emitenților pe aproape toate pieţele la nivel global.

Şi în România avantajele tokenizării pentru comercianţi şi consumatori sunt tot mai evidente, ceea ce a făcut ca numărul tranzacţiilor tokenizate să crească cu 72% în 2023, comparativ cu anul precedent.

Pe măsură ce noile reglementări conturează un cadru de bune practici pentru confidențialitatea datelor, iar inteligența artificială transformă modul în care descoperim informațiile online, Visa consideră că datele despre plăți joacă un rol important în furnizarea acestor experiențe noi și îmbunătățite, iar consumatorii ar trebui să aibă mai mult control asupra lor.

Visa folosește tokenizarea pentru a oferi consumatorilor o nouă modalitate prin care își pot controla datele și se pot bucura de experiențe de cumpărături îmbunătățite, bazate pe inteligența artificială.

Tokenurile Visa permit consumatorilor să accepte partajarea datelor atunci când fac cumpărături online, apoi să vadă unde au fost distribuite acele date și să limiteze accesul la datele lor oricând, direct din aplicația bancară. Odată ce și-au dat acordul, consumatorii pot primi din partea comercianților oferte personalizate și recomandări în timp real.