În mesajul transmis clienților, Revolut explică faptul că întreruperea serviciilor a fost provocată de o problemă a infrastructurii Google Cloud din 20 octombrie și îi asigură pe utilizatori că fondurile și datele lor au rămas protejate pe toată durata incidentului.
„Te contactăm pentru a-ți prezenta scuzele noastre pentru recenta întrerupere a serviciului care a afectat temporar serviciile Revolut, ca urmare a unei întreruperi a serviciului Google Cloud din data de 20 octombrie. Dorim să te asigurăm că fondurile și datele tale sunt în siguranță și au rămas protejate pe toată durata acestei întreruperi”, se arată în mesajul transmis de Revolut.
Revolut avertizează că unele tranzacții cu cardul pot apărea în cont după câteva zile
Deși problemele tehnice au fost remediate, compania avertizează că efectele incidentului s-ar putea resimți în continuare în cazul anumitor operațiuni efectuate în perioada în care serviciile nu au funcționat normal. Mai exact, utilizatorii care au făcut plăți cu cardul sau au avut rambursări în timpul întreruperii ar putea observa întârzieri în actualizarea soldului și în afișarea tranzacțiilor în aplicație.
