Directiva serviciilor de plati va avea un efect important asupra comertului electronic, o zona in care prestatorii de servicii de plata fac tot posibilul sa ofere o combinatie cat mai buna intre securitate, confortul platilor si viteza de plata.
“Daca discutati cu comerciantii mari, inclusiv comercianti din Romania, va vor spune ca au mari probleme din cauza ratei mari de abandon (clienti care renunta la cosul de cumparaturi inainte de a face plata cu cardul - n.r.), ca urmare a modalitatilor de autentificare a clientului. Stim cu totii ca este nevoie de o parola suplimentara pentru a demonstra ca esti detinatorul cardului. Acest lucru creeaza pasi suplimentari in plata cu cardul si pe unii clienti ii descurajeaza in a face plata cu cardul, mai ales in perioadele acestea de varf de vanzari, cum este Black Friday, unde viteza platii afecteaza foarte mult masura in care poti avea acces la acele produse in stoc limitat", a explicat Catalin Cretu.
Directiva serviciilor de plata 2 (PSD 2) impune obligativitatea autentificarii clientului pentru orice plata mai mare de 10 euro, ceea ce cuprinde mai toate platile online. Astfel, atrage atentia managerul Visa, in joc este masura in care vom mai putea sa facem one click payments in Europa, avand in vedere ca directiva prevede necesitatea unei “strong customer authentication” (autentificare stricta a clientilor).
