Studiile despre comportamentul de consum arată că metodele de plată cashless pot reduce ceea ce economiștii comportamentali numesc „durerea plății”: senzația concretă că pierzi bani în momentul unei tranzacții, scrie Investopedia. Cu alte cuvinte, nu cardul sau telefonul sunt problema în sine, ci faptul că plata digitală poate face cheltuiala mai abstractă, mai rapidă și mai ușor de ignorat.
Totuși, Sergiu Manea, CEO-ul BCR, a doua cea mai mare bancă din România după active, spune că forma prin care sunt folosiți banii este doar un canal, nu esența vieții financiare a unei persoane.
„Eu nu cred că forma fizică a banilor te ajută să conștientizezi cât cheltuiești, ci cunoștințele despre bani. E foarte important să nu confundăm viața financiară a unui om cu canalul pe care aceasta se exprimă sau cu instrumentul în care se exprimă. Am trăit foarte mult în confuzia asta. Decizia unui om despre propriii bani vine din cum îi face, cum îi cheltuiește, cum își vede viața în viitor și care sunt perspectivele pe termen lung asupra vieții financiare”, a declarat Sergiu Manea pentru wall-street.ro.
