Digital Banking Scorecard 2026

Digital Banking Scorecard este un instrument de analiză comparativă care evaluează nivelul de digitalizare al băncilor din România, pe baza funcționalităților reale disponibile pentru clienți și a experienței de utilizare oferite în aplicațiile mobile și platformele online.

Raportul aduce în prim-plan cele mai relevante inovații lansate de instituțiile bancare în 2025 – de la onboarding complet digital și produse de creditare accesibile online, până la plăți instant, servicii de investiții și integrarea inteligenței artificiale în relația cu clientul.

Scorul final reflectă cât de avansată este o bancă din punct de vedere digital și cât de bine răspunde nevoilor actuale ale utilizatorilor. Scorul maxim pe care îl poate obține o bancă este de 100 de puncte. Aceste puncte sunt alocate pe baza unui set de criterii standardizate care măsoară nivelul de digitalizare pe întregul parcurs al clientului în relația cu banca.

Descarcă "DBS2026-Report.pdf" folosind formularul de mai jos: