Klarna, fintech-ul suedez fondat în 2005 și prezent și în România, a adoptat o abordare inovatoare: nu mai angajează personal, concentrându-se în schimb pe inteligența artificială. Potrivit CEO-ului Sebastian Siemiatkowski, această schimbare reflectă convingerea că IA poate deja să preia multe dintre sarcinile realizate în mod tradițional de oameni.
Într-un interviu acordat pentru Bloomberg, Siemiatkowski a explicat:
Cred că AI poate face deja toate lucrările pe care le facem noi, oamenii. De aceea, începând din 2023, am încetat să mai angajăm. În urmă cu un an, aveam 4.500 de angajați, iar acum suntem 3.500.
Ce este Klarna și cum funcționează?
Klarna este cunoscută pentru serviciul „cumperi acum, plătești mai târziu” (Buy Now, Pay Later), care permite consumatorilor să împartă costul unui produs în rate fără dobândă. Compania colaborează cu peste 575.000 de comercianți din întreaga lume, potrivit informațiilor publicate pe site-ul său oficial.
Citește și:
În România, Klarna oferă soluția „Pay in 3”, prin care clienții pot împărți valoarea cumpărăturilor în trei rate egale, fără dobândă. Prima plată se face la achiziție, iar celelalte două sunt debitate automat de pe cardul consumatorului la intervale de 30 de zile. Astfel, clienții pot primi produsul imediat, fără a achita suma integrală pe loc.
Expansiunea Klarna în România
Începând cu 2017, Klarna a obținut licență bancară în Suedia, însă pe piața din România compania oferă pentru moment doar soluția de tip Buy Now, Pay Later. Aceasta este o alternativă atractivă pentru consumatori, într-un context în care soluțiile de plată similare, precum eMAG, PayPo, Oney sau TBI Bank, sunt deja disponibile.
Un aspect inedit legat de Klarna este faptul că printre investitorii săi se numără și celebrul rapper Snoop Dogg.
Citește și:
